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Efervescencia política en Redes Sociales

Efervescencia política en Redes Sociales

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Por Martín G. Iglesias
Caminos del Mayab

Reza un dicho “santo que no es visto, no es adorado”, quizá a eso le apuestan los políticos quintanarroenses al pagar publicidad en redes sociales vía medios digitales o personas físicas dedicadas a la comunicación; otros prefieren crear sus propias páginas para promover su figura o atacar a los adversarios.

Desde hace semanas, existe una efervescencia de publicidad de algunos personajes dedicados a la política, asesorados quizá por “especialistas”, pues las redes sociales se han convertido en un canal de mucha importancia para las campañas políticas, ya que tiene múltiples beneficios.

Convencen al personaje de las ventajas de estar en las redes sociales, pues estas permiten mejorar el conocimiento y comunicación con la ciudadanía y en especial los electores; le permiten al político llegar de forma directa a la ciudadanía sin la participación de los periodistas (eso creen); les dicen que la cantidad de personas presentes en los teléfonos inteligentes crece todos los días; así como permitir al político dar un tratamiento personalizado a su audiencia (interacción).

 

No es extraño que algunos “comunicadores” vendan sus granjas de bots y su número de seguidores, que no necesariamente quiere decir que tengan gran alcance, pues al ver las interacciones, solo existen uno o dos comentarios, así que no hay interacción, que debería ser el fin de la publicidad en las redes sociales.

De nada sirve colocar un post con la información del político, si no hay interacción, algunos más se atreven a borrar comentarios que no son favorables, lo que significa una falta de respeto a quien toma su tiempo para opinar; olvidan que las redes sociales son una herramienta valiosa para monitorear las opiniones de los votantes.

Los políticos pueden ver lo que la gente está diciendo en línea y usar esta información para adaptar su mensaje y estrategia. Las redes sociales también les permiten a los políticos medir la popularidad de sus mensajes y políticas en tiempo real, lo que puede ser útil en la toma de decisiones y en la planificación de futuras campañas. Los comentarios negativos deberían servirle para poder convencer a todos aquellos que no están de acuerdo con su proyecto, borrarlos atenta contra la libertad de expresión.

Una recomendación para el político o funcionario público que quiera usar las redes sociales adecuadamente: En primer lugar, debe definir una estrategia, determinar los objetivos de dicha estrategia y la red social correcta.

Después, las redes sociales pueden ser utilizadas como canal de propagación de la información de lo que sucede en la campaña política o gestión pública; gestionar la reputación del político o funcionario público; aumentar la visibilidad del funcionario público; aumentar la sensación de cercanía con la comunidad; incrementar el conocimiento de la audiencia a través de una escucha activa; utilizar el Crowdsourcing (democracia participativa) para que la audiencia participe en la construcción de propuestas de la campaña o la creación del Plan de Desarrollo en caso de un funcionario público.

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